名古屋市東区・中区Kuhのペットホテルについて

こちらの利用規約（以下「本規約」といいます）は、Kuh（以下「当ホテル」といいます）のサービスをご利用いただくにあたり飼い主様にご同意いただく事項を定めたものです。
本規約をご一読のうえ、ご利用当日に同意書にご署名ください。

第1条（ご利用対象）

• 当ホテルは、飼い主様が法的責任を負うことのできる成犬・成猫を対象としています(生後4ヶ月以上)。
• 以下に該当する場合は、ご利用をお断りすることがあります。
  1. 伝染病の疑いがある場合
  2. 著しく攻撃的な性格・噛み癖等がある場合（ご相談ください）
  3. 狂犬病や混合ワクチンの未接種
  4. その他、安全管理上の理由によりお預かりが困難と判断される場合

第2条（ご予約・キャンセル）

• ご利用は事前予約制です。空き状況によりご希望に添えない場合があります。
• キャンセルは前日までにご連絡ください。当日キャンセルの場合、キャンセル料が発生します（利用料金の50%）。
• 初回のご利用時には、各種証明書の提示および前払いのご協力をお願いいたします。

第3条（お預かり中の対応）

• 体調不良が見られた場合は飼い主様にご連絡の上、必要に応じて動物病院を受診し獣医師の判断した治療を受けるようにいたします。かかりつけの動物病院がある方はお預かり時にお知らせください。当ホテルから最寄りの動物病院への距離と大きく変わらない場合はそちらを優先して受診するようにいたします。
• 緊急時や飼い主様に連絡が取れない場合は、当ホテルの判断で適切な処置を行います。
• 上記1、2の場合の費用は飼い主様ご負担となることをご了承ください。

第4条（持ち物について）

フード・おやつ・おもちゃ・ベッドなど、普段使用しているものをご持参いただけますが、万が一、持ち物の破損が発生した場合、当ホテルの過失によるもの以外の責任は負いかねます。

第5条（免責事項）

• 細心の注意を払いお預かりいたしますが、下記のような事象により発生した損害について、当ホテルでは責任を負いかねます。
  1. 高齢や持病・ストレスなど体質的要因による体調不良や死亡
  2. 不可抗力（地震・火災等）による事故
  3. その他予見困難なトラブル

第6条（同意事項）

本規約にご同意いただけない場合は、サービスのご利用をお断りする場合がございます。本規約を理解し、同意の上でご利用をお願いいたします。

・ご不明な点があれば、スタッフまでお気軽にご相談ください。